Большой релиз Notix: новый сайт, онлайн-чат и чаты в приложении

За последние недели мы сделали сразу несколько больших шагов: полностью пересобрали публичный сайт Notix, запустили онлайн-чат с посетителями сайта и довели мобильное приложение до версии 1.4.0 с полноценным разделом чатов. Рассказываем по порядку — что изменилось и почему это важно для вашего бизнеса.

Новый сайт Notix

Мы сделали сайт с нуля — не «подремонтировали», а собрали заново. Главная страница теперь рассказывает о продукте так, как это делают современные SaaS-сервисы: крупный заголовок, диагональный split-экран с телефоном в руке, живая лента уведомлений, бегущая строка интеграций.

Онлайн-чат с посетителями сайта

Это, пожалуй, главная фича релиза. Теперь Notix — это не только «уведомления о заявках», но и полноценный канал связи с посетителями сайта. Вы встраиваете виджет чата одной строкой кода, посетитель пишет в окошке в углу страницы, а вы получаете push-уведомление и отвечаете с телефона или из веб-панели. Клиент не уходит с вашего сайта, а вы не теряете ни одного обращения.

Каждый сайт — со своими настройками виджета. В панели Notix для каждого чат-источника можно выбрать цвет кнопки и шапки, а также положение (справа внизу или слева внизу). Изменения применяются мгновенно — не нужно трогать код на сайте.

• Push-уведомление о новом сообщении приходит за доли секунды
• История диалогов сохраняется — можно вернуться к любому разговору
• Вне часов работы посетителю показывается форма обратной связи
• Виджет привязан к домену — скопировать и вставить на чужой сайт не получится
• Работает на любом сайте: WordPress, Tilda, самописный, Shopify

Умное сканирование сайта

Ещё одна вещь, которая экономит время при подключении. Notix сам обходит ваш сайт, находит все формы, кнопки, телефоны и подписки, и предлагает готовые цели. Вам не нужно вручную размечать HTML или писать CSS-селекторы — агент показывает снимок каждого найденного блока, и вы в один клик превращаете его в цель.

После подтверждения Notix генерирует готовый скрипт с настройками целей — вставляете его на сайт, и события начинают приходить. Никакого кода, никаких настроек на стороне сайта.

Документация

Мы обновили раздел документации: добавили отдельную страницу про онлайн-чат (как подключить, какие настройки есть, как работает защита по домену, как тестировать локально) и раздел про умное сканирование сайта с иллюстрациями. Теперь разработчику или владельцу сайта не нужно гадать — всё описано по шагам.

Мобильное приложение 1.4.0

В приложении появился полноценный раздел чатов. На главном экране между «Событиями» и «Метрикой» — новая кнопка «Чаты» со счётчиком диалогов, ожидающих ответа. Внутри — список диалогов с фильтром по статусу (Ожидают / Активные / Закрытые), переписка в стиле мессенджера, кнопки «Принять» и «Закрыть». Сообщения обновляются в реальном времени.

Кроме того, за ветку мы исправили «серый экран» аналитики на некоторых устройствах, унифицировали фильтры источников, добавили безопасный парсер цветов и обновили splash-экран.

Как попробовать

Если вы ещё не подключены — зайдите в веб-панель, создайте источник «Чат на сайте», скопируйте одну строку на свой сайт и напишите себе тестовое сообщение. Мобильное приложение можно скачать здесь (Android, 66 МБ). Если уже пользуетесь Notix — просто обновите приложение, и раздел «Чаты» появится на главном экране автоматически.

Остались вопросы? Напишите нам через тот же чат на сайте — мы отвечаем лично.