CRM-система
Простыми словами
CRM в Notix — это единая база клиентов с настоящей карточкой. У каждого клиента есть свои поля: строка, длинный текст, число, произвольные данные и фотографии. Вы сами решаете, что хранить о клиенте, и это не ломается при росте базы.
Вокруг карточки живёт вся работа: персональные воронки и статусы, история изменений с указанием автора, почта с вашими SMTP-аккаунтами и шаблонами писем, онлайн-запись с услугами, сотрудниками и филиалами, а также сотрудники компании с матрицей прав доступа.
Какую проблему это решает
Знакомо: клиенты лежат в таблице Excel, заявки — в мессенджере, переписка — в почте, задачи — в голове у менеджера. Через месяц никто не помнит, кто что обещал и сколько стоит. Данные не систематизированы — значит, ими нельзя управлять.
Было: пять вкладок и три приложения, а вопрос «сколько у нас клиентов в работе и на какую сумму» не отвечает никто. Стало: Notix показывает всех клиентов, их статусы, суммы и историю в одном списке, а переход по воронке показывает реальную картину по каждому этапу.
Что изменится, когда это будет у вас
Свои поля у клиента
Типы: строка, текст, число, JSON и фото. Структура базы под ваш бизнес, а не под чужой шаблон.
Персональные воронки
Статусы и их порядок задаёте вы — под свои этапы продаж, а не под стандарт CRM.
История изменений
Каждое изменение карточки фиксируется: кто, когда и что поменял. Никто не потеряет договорённость.
Почта внутри CRM
Свои SMTP-аккаунты, шаблоны писем и история переписки по каждому клиенту.
Онлайн-запись
Услуги, сотрудники, филиалы и расписание. Запись приходит в CRM как обычный клиент.
Сотрудники и права
Матрица прав: кто видит какие источники, кто двигает карточки, кто согласовывает сделки.
Канban по источнику
Один источник — одна доска с этапами и действиями: назначить, отправить письмо, поставить push.
Попробуйте сами — это бесплатно
Подключите возможность и почувствуйте разницу: всё важное из вашего бизнеса начнёт приходить прямо в телефон.
Нужна помощь с подключением? Загляните в каталог услуг — там рассказано, как подключить каждый источник, и есть форма заявки.